商品を預かり、倉庫内で適正に管理をすることです。物流倉庫では、ダンボール1個、スペース1坪、棚板1枚から委託をすることが可能です。また、倉庫の高さは、物流倉庫会社によって異なりますが、約4~5mほどあります。
物流倉庫では、基本的にパレット(物を載せて保管や移動が出来る、すのこ状の道具)ごと保管ができる、ネステナーと呼ばれるスチール製のラックに商品を保管しています。多品種小ロットの商品の場合は、スチール棚を箱やケースで区切って保管することもあります。
商材によって、その特性に合わせた保管方法を適用します。特にアパレル商品、温度管理(冷蔵・冷凍・常温)が必要な食品では、専門的な管理方法が要求されます。
商品を自社で保管することも出来ますが、商品の特徴にあわせた保管方法を行うことは難しい場合が多くあります。商品によっては、適正な商品の保管を行わなければ、商品が劣化し、販売出来なくなります。例えば、書籍などは、光に長時間当たってしまうと、紙の色が変色してしまうなどの劣化が生じてしまいます。劣化した状態で、お客様に発送するとクレームやネットショップの信用問題になりますので、適正な環境での保管が必要です。また自社倉庫では、限られたスペースの中で、保管をしなくてはならないため、在庫が残っていると新商品の入荷を検討する必要が出てきてしまいますし、在庫の処分も検討しなくてはなりません。そのため商品の保管は、直接売上に関わる重要な業務になります。
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