商品の入庫・出荷の際に、商品の種類や数量に誤りがないか、また、商品の品質に不備がないかどうかをチェックする作業です。検品作業のスピードと精度を上げ、誤出荷を防ぐために、ハンディターミナルを使ってバーコードを読み取る、バーコード管理を導入している物流倉庫も数多くあります。
バーコード等を貼ることのできない商品でなければ、基本的にはマテハン機器と呼ばれるツールを使って在庫管理を行い、膨大な商品点数を性格に在庫管理できるよう工夫されています。
検品作業は、ネットショップと顔が見えないお客様との取引の上で大変重要な作業のひとつです。検品作業を疎かにすることで、不良品が届いてしまったり、注文と異なる商品が届いてしまうなどが起こり、お客様へのクレームに直接繋がってしまいます。そのため検品作業は重要になりますが、商品点数や繁忙期などで出荷件数が多い場合などには、ひとつひとつの商品を検品する事は、ネットショップ運営の業務負担になります。また、物流倉庫会社では、機械を用いて商品を確認できるため、より安全にお客様に発送することができます。
商品の品質をチェックするのも目視で確認する作業です。目視検品を行う商材は、アパレル・アクセサリー・健康食品などほとんどの商材が対象になります。写真はスタッフが目視・手作業でアパレル商品を検品しているところです。異物が混入していないか、ボタンやファスナー、生地に不良品がないかどうかなどを確認しています。
電化製品や精密機器などの商材は、目視検品では、確認できない不具合もあるため、実際に商品を起動させ、正常に動くかの動作確認のテストを行います。商品がひとつひとつ正常に起動するかの確認をします。
検針機は、機械を用いて目視検品では確認できない、商品の不具合を見つけることができます。検針機で確認できる不具合は、製作過程で使用した針や異物などが混入していないかの確認です。物流倉庫にある検針機では、ベルトコンベアー式検針機やハンディー式検針機、X線検針機等があります。X線検針機は従来の検針機より検針の精度が上がり、アパレル商品や靴など商品の大きさや形、素材を問わずに袋や箱に入れたままチェックをすることが出来ます。
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