当サイトをご利用いただいたお客様の声・事例
通販物流サービスのご利用事例
当サイトを通して通販物流会社をご利用されているネットショップ様の声・事例をご紹介しています。
A社 大手家電通販サイト様
Q．物流業務を委託しようとお考えになったキッカケ・経緯を教えてください。
A．家電は本体よりも周辺機器の在庫管理や受発注対応が難しく、自社内ですべての作業をカバーすることに限界を感じていました。また専任のアルバイトスタッフを抱えていましたが、度々ミスが発生しクレームに繋がったり、育成・研修コストがかさんだりと、様々な問題がありました。
こういった課題を解消し、物流コストの削減と業務の効率化を図ることが目的でした。
Q．通販物流サービスをご利用いただいた感想を教えてください。
A．今お付き合いしている会社は家電通販サイトにおける実績が豊富で、対応も正確で迅速なので非常に助かっています。改善の提案をもらえることもありがたいですね。
結果として当初の目的であった物流コスト削減と業務効率化が実現し、満足しています。
Q．当サイトをご利用いただいた感想を教えてください。
A．問い合わせからすぐに連絡をいただけたので助かりました。紹介していただいた物流会社も弊社の要望を良く理解している会社ばかりでしたので、商談もスムーズに進めることができました。
物流作業以外にもネットショップ周りの作業の委託を考えているので、他のマッチングサイトも使ってみたいですね。
B社 ファッション通販サイト様
Q．物流業務を委託しようとお考えになったキッカケ・経緯を教えてください。
A．商品の入れ替えやセール・キャンペーンが多い業界ですので、こちらの要望に対して即時対応してもらえる物流業者を探していました。またこれまで他の業者を利用していましたが、サービス内容に不満があり、業者切り替えを考えていました。
Q．通販物流サービスをご利用いただいた感想を教えてください。
A．以前委託していた業者とは大違いでびっくりしています（笑）セールやキャンペーンへの対応も迅速で、こちらからの突然の依頼にもすぐに対応してもらえるので満足しています。
Q．当サイトをご利用いただいた感想を教えてください。
A．合計4社から提案を受け商談を行いましたが、どの会社もこちらの課題や要望をしっかりと理解していただいており安心しました。また業者切り替えを急いでいましたが、すぐに業者を紹介していただけたので助かりました。
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