通販物流会社の選定ポイント
サービス内容や対応エリア、得意とする商材など、通販物流会社によって提供可能なサービスは多種多様です。言い換えれば、委託したい作業内容や要望を整理しておかなければ、貴社ネットショップにマッチした代行会社の選定は難しいということです。
特に下記の項目について事前にご検討いただくことで、商談をスムーズに進め、納得のいく代行会社選定が可能となります。
委託したい作業内容とご要望の整理
基本的な確認事項となりますが、通販物流会社に委託したい作業内容について整理しておくことをお勧めします。
物流業務の全てを委託することも可能ですが、多くの委託費用が必要である場合がほとんどであるため、特に小規模~中規模のネットショップ様に関しましては自社で行う作業と外注する作業を整理することが重要です。
また、作業内容以外にも、「在庫状況について毎日報告が欲しい」「プレゼント向けのラッピングをして欲しい」「顧客対応も代行して欲しい」といった要望についても整理しておくことをお勧めします。
委託したい作業内容とご要望については、当サイトにお問い合わせいただいた後、専任のスタッフがヒアリングさせていただきます。
サービス体系と料金体系の確認
ネットショップ様からいただいたご要望を元に、最適な通販物流代行会社をご紹介いたしますが、ご商談の際に代行会社のサービス体系と料金体系について細かく確認されることをお勧めします。
サービス体系については、委託したい作業内容はもちろんですが、特にネットショップ様の個別具体的なご要望に対してどの程度対応してもらえるのか、対応できる体制は整っているのか見極めることが重要です。
またそれらのサービスを受けるにあたり、どの程度の費用が発生するのか、固定費用(月額)なのか変動費用なのかも合わせてご確認ください。
当サイトから原則最大6社の通販物流会社をご紹介させていただきますので、サービスや料金体系をしっかりと確認いただくことで、より比較・検討が容易になります。
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