物流倉庫ナビご利用者インタビュー

Q.ネットショップではどのような商材を販売されているのですか？

飲むサラダといわれております、マテ茶の販売を行っております。

Q.ショップ運営において、物流業務ではどのようなお悩みがありましたか？

自社で行うには発送の限界と、物流のプロに任せたいという気持ちがあり、検索エンジンにて「物流倉庫ナビ」を拝見し、問い合わせをかけさせて頂きました。

Q.物流倉庫ナビをお知りになったきっかけ、また、実際にご利用されてみての感想はいかがでしたか？

ネットショップ物流に特化した物流倉庫探しサイトは他にはないため、とっても便利なサイトだなと思い、見つけてすぐ問い合わせをかけさせてもらいました（笑）。 オプションが見やすく、会社の特色も出ていたので利用しやすかったです。

Q.物流倉庫会社の決め手は何でしたか？

弊社が委託した会社の決め手は、一緒にビジネスを拡大しましょうという物流会社様の一言でした。他社とも比較しましたが委託した物流会社が1番安かったわけではなく、仕事に対する姿勢が素晴らしかったのです。

倉庫も見学にいきましたが現場の方々まで指示が通っていた。少なからず、弊社の商品を扱って頂く倉庫会社には同じ姿勢で取り組む気持ちを持っていただくことが大切だと感じています。実は、初めて問い合わせをしてから、1週間でご依頼をさせて頂きました（笑）。

Q.ネットショップではどのような商材を販売されているのですか？

弊社カヤックにて展開しているサービスであるアートメーターは、1点モノの絵画をオンラインとリアルショップで販売しているショップです。

Q.ショップ運営において、物流業務ではどのようなお悩みがありましたか？

お陰様にて（笑）ただいまご登録いただいている絵画作品点数が20,000点近くになってきており、現在の少人数のスタッフで管理していくのではなく、物流倉庫部分を外部へ委託するスキームを導入することで効率化できるのでは？と考えて物流倉庫ナビを利用させて頂きました。

Q.物流倉庫ナビをお知りになったきっかけ、また、実際にご利用されてみての感想はいかがでしたか？

ECに特化しているということもあり、物流のプロフェッショナルの企業様がずらーりと並んでいたため、すぐに問い合わせをかけさせて頂きました。 これは便利と。しかも無料（笑）。

ちょうど物流倉庫を委託したいと思っていた際に、様々な特色の物流倉庫会社様に一括して見積がとれる。非常にスピーディーで時間短縮になりました。様々な物流倉庫会社様とお話をすることで物流の知識も非常に入り、勉強になりました。

Q.物流倉庫会社の決め手は何でしたか？

実はまだ商談途中なのですが、お問い合わせをしてから、対応が早い物流倉庫会社様に良い印象を受けています。また、非常に興味や思い入れを持って頂いたり、1点物であり、代えが効かないという商品なので、きちんと保管して届けてくださる物流倉庫会社様にお願いしたいと思っています。

国内だけではなく海外への物流を含めて、作品の管理から配送まで一括で自社内対応をしておりましたが、物流倉庫におけるプロの方からの新しいロジックでの管理方法の提案や、物流コスト全体の削減などがお聞きできる物流倉庫会社にお願いしたいですね。

Q.ネットショップではどのような商材を販売されているのですか？

中国向けのショッピングサイトを運営しております。

Q.ショップ運営において、物流業務ではどのようなお悩みがありましたか？

自社スペースがいっぱいになってきており、ちょうど保管も含めた物流業務をアウトソーシングしたいと考えていました。

Q.物流倉庫ナビをお知りになったきっかけ、また、実際にご利用されてみての感想はいかがでしたか？

ECサイトの物流に対応できる会社を探していました。「物流倉庫ナビ」では、ECサイト専門の企業が多く掲載されており、これは便利と（笑）利用させて頂きました。

ECサイトのことはわかるのですが、物流には業務的にまったく疎いので（笑）、物流のプロに相談するべく問い合わせをしたところ、多くの物流会社様よりご連絡を頂きました。

おかげで1社ずつに問い合わせをかけるよりも時間短縮ができ、スピーディに物流アウトソーシング先を決定することができました。こんなに早く決めることができるとは、実は全く思っていなかったです（笑）。

物流業務をアウトソーシングしたいと考えている時に、様々な特色の物流倉庫会社様に一括して見積がとれるのは非常に便利です。また、様々な物流倉庫会社様とお話をすることで物流の知識を得ることもでき、大変勉強になりました。

Q.物流倉庫会社の決め手は何でしたか？

弊社が委託した物流倉庫会社様は、お問い合わせをした後、すぐに連絡を頂いた会社様です。一番の決め手は、営業の方の印象でした。お問い合わせをかけた次の日には商談しておりましたので（笑）。 対応もすごく早く、コストも想像以上に安く、営業の方はやってくれそうな印象！ この会社に決めるという気持ちになっておりました。

Q.ネットショップではどのような商材を販売されているのですか？

ドイツ製の良品を販売しております。

Q.ショップ運営において、物流業務ではどのようなお悩みがありましたか？

インクジェット紙をメインに販売しているのですが、今までの商材とは全く異なるドイツ製羽毛布団を新規商品として取り入れたため、アパレル商品なども扱っているプロの会社に物流業務を委託したいと考えておりました。

Q.物流倉庫ナビをお知りになったきっかけ、また、実際にご利用されてみての感想はいかがでしたか？

「倉庫EC」や「EC物流」などのキーワードで検索していたところ「物流倉庫ナビ」を見つけ、これはラッキーと早速お問い合わせをさせて頂きました。

実際に利用してみて、倉庫の場所などがもう少しわかりやすく表示されていれば、さらに条件に合う会社を探しやすかったと思います。例えば、弊社では輸入業務を行っているため、20フィートのコンテナが入る場所であることが物流倉庫会社探しの条件でした。こういった細かい点を、オプションなどで記載してあればわかりやすかったです。

Q.物流倉庫会社の決め手は何でしたか？

楽天のショッピングモールの物流実績です。 営業の方にお話すると、楽天の納品書ベースでピッキングを行うなどの事情もわかっていらっしゃるので、話がすごくはやい！ EC物流に特化しているだけあって、こちらの希望することが伝わりやすく商談もスムーズでした。

でも1番の決め手は、物流実績以上に営業の方の対応です。 問い合わせ当日にアポイント。翌日には商談。更にこちらの希望をすぐにわかっていただけるので、他社との比較もさせては頂きましたが、最終的にはこの方に委託したいという気持ちになりました。

物流倉庫ナビは、こうしたEC物流のプロフェッショナルがたくさん掲載されているので、物流アウトソーシングを考えているECサイトにとっては大変頼りになる存在だと思います。

Q.ネットショップではどのような商材を販売されているのですか？

ダイエットサプリを中心に健康食品・美容・雑貨などを販売してます。

Q.ショップ運営において、物流業務ではどのようなお悩みがありましたか？

サイトをオープンする際に、利用させてもらいました。 自社では抱えきれないほどの物量だったので物流のプロに任せ、物流効率をよくしたいと思っていました。

Q.物流倉庫ナビをお知りになったきっかけ、また、実際にご利用されてみての感想はいかがでしたか？

サイトオープンだったので、とにかくいろいろな物流倉庫さんとお話をしたいと思っていました。そんな時に、ＥＣ物流倉庫ナビを見つけました。

実際に使ってみて、一社だけでなく多くの業者さんと連絡が取れ、比較検討できたことで一番よい物流倉庫さんに決めることが出来ました。使ってみての感想としては、他にこんなサイトがなかったので便利だなと思いました。

また実際に物流会社さんに会ってみてよりメリット、デメリットが明確になりました。逆にですが、当サイトで仮に会わなくても、もっと細かいメリット、デメリットが分かればよりよかったと思います。

Q.物流倉庫会社の決め手は何でしたか？

値段はもちろんですが、担当者さんの対応の良さが決め手になりました。 多くの業者さんと連絡を取る中で、数多くの業者さんと連絡を取りたかったので連絡を待ちましたが、その中でもやっぱり対応が迅速な物流会社の方にはコミュニケーションがたくさんとれ、メリットをより聞くことができました。

Q.ネットショップではどのような商材を販売されているのですか？

弊社はサイトの運営と価値向上を行う会社ですが、香水セレクトショップの件で問い合わせさせて頂きました。

Q.ショップ運営において、物流業務ではどのようなお悩みがありましたか？

高額で固定費である物流コストも含め、物流全体の改善を一緒に考えてくれる会社を探していました。

Q.物流倉庫ナビをお知りになったきっかけ、また、実際にご利用されてみての感想はいかがでしたか？

便利なサービスがあると知人から伺い、利用してみようと思って問い合わせしました。

実際に利用した感想としては、みなさんのリアクションが早いことです。 夜に、問い合わせをおこなったのですがその日のうちにメールが来た会社さまもあり、2、3日たった段階でほとんどの物流倉庫会社さんとファーストコンタクトがとれました。

反面、こんなに一気にご連絡がくると思わなかったので、びっくりしたのも正直なところです。また、これまで物流倉庫会社との接点は少なかったのですが、短期間で多くの会社を比較することができ、大変助かりました。

Q.物流倉庫会社の決め手は何でしたか？

コストを下げたいのはもちろんですが、香水という高価が高く、割れ物だったので、やはり品質の部分でも信頼できる物流倉庫会社さんを探していました。

実際に接してみたその対応に安心感があることも重要でしたが、加えてEC業界での経験がある会社さまがやはり「安心」して預けられると思い決めました。

Q.ネットショップではどのような商材を販売されているのですか？

チャップリンや汚れなき悪戯といった世界に愛されているクラシック名作映画を中心として、DVD等を販売しております。

Q.ショップ運営において、物流業務ではどのようなお悩みがありましたか？

2010年4月のリニューアルオープンするECサイトに向けて、この際にコスト削減を考えて、物流倉庫会社さんを探しておりました。

Q.物流倉庫ナビをお知りになったきっかけ、また、実際にご利用されてみての感想はいかがでしたか？

どこかいい物流会社さんがないかと、検索エンジンで探していたところ無料で物流会社さんと知り合える物流倉庫ナビを、たまたま発見致しました。初めての方でも非常にわかりやすい作りになっており、スムーズに利用が出来ました。

オープンに向けて物流会社さんを比較したかったので、何社か問い合わせをしました。 かなり一斉に連絡があり、正直おどろいてしまいましたが、見積もりの出し方も会社によって千差万別で、弊社側からしてもすごくいい勉強をさせて頂いたと思っております。

Q.物流倉庫会社の決め手は何でしたか？

DVDという商材は多品種少量であるので、管理が難しいことやまた新しくオープンするサイトであったので、最初は少量で対応できる会社さまが判断基準となりました。弊社の商品を大事に扱って欲しいなという思いがあり、管理の品質が最後の決め手となりました。