株式会社ボーダーラインの
物流サービスのご紹介

受注管理、お問い合わせ、発送業務、バックオフィス業務のすべてを丸投げして頂き、売れる仕組み作りを構築します！！

創業以来顧客データベースマーケティングや通販関連の実績を生かしつつ、2003年前後からの急速なEC業界の伸張により、ECサポート運営業務のノウハウを地道ながら積み重ねてまいりました。

バンダイ様グループ、エンターブレイン様、セガ様、アスキー様などゲームソフトやキャラクターグッズ関連商品を中心に、カスタマーサポートセンターから物流管理まで通販サイトのバックオフィスをトータルで運営するフルフィルメントの実績があります。

3カ月～半年の予約期間から発売日までのお届けを厳守する徹底したスケジュール管理と顧客サポート、キャラクターグッズ等の限定商品や特殊サイズ商品について資材から梱包方法までのご提案が得意分野です。

立ち上げからの案件を手掛けた実績も多くあり、物流現場とカスタマーサポートセンターとのシステム連携や業務フロー構築など実践的なご提案が可能です。

スポットの大量発送や倉庫スペース貸出など出荷数の急激な増減についても迅速に対応します。

株式会社ボーダーライン
大阪府東大阪市若江西新町4-11-11

ボーダーラインの得意分野・強み

コールセンター、物流管理、仕入先管理業務がグループ会社や内製化など断片化されていたフローを一元管理するシステムを構築したことで、ユーザーへの回答時間・顧客対応管理運営費・業務確認作業を各30％削減を実現。結果として、ネット通販の企画や販促にパワーが入れられるようになった

営業担当者写真1 ネットショップ実務士、通販エキスパート検定を取得しております。入社2年目ですが、ネット通販サイトのカスタマサポート、物流業務、サイト更新管理など約10サイトの実務に携わったことにより、現場のオペレーションをイメージしながらご提案ができます。

営業担当者写真2 ネットショップ実務士、通販エキスパート検定を取得しております。ネット通販サイトの実務に携わり、8年目を迎えます。ネットショップ業界の隆盛を目の当たりにし、黎明期から大きく伸張したサイトのノウハウを生かしてバックヤードから支えるご提案を行います。