アパレル商材特有の検品や補修などに手間がかかっているネットショップ事業者様からのご相談事例

ネットショップ事業者様からのご相談事例を紹介

　こんにちは、コーディネーターのM.W.です。

　「EC物流倉庫ナビ」には物流業務にお困りのネットショップ様から様々なご相談が寄せられています。今回は、レディスアパレルを取り扱うネットショップ事業者様からのご相談事例を紹介します。

お問合せ内容

《ネットショップ様の基本情報》

【所在地】大阪府
【企業形態】株式会社
【運営年数】2年
【販売形態】自社サイトとショッピングモールで販売
【取扱商材】10代?20代向けレディスアパレル 価格帯は、400円から1万円。中国からの輸入品　

《委託理由》

　弊社の商品は、中国から輸入しています。しかし欠品があるため、入荷時点でスタッフが検品を行い、しわ伸ばしやほつれなど補修が可能なしょうひんについては、ひとつひとつ弊社のスタッフが補修をしています。
　また最近では、定期的なセールやリピート特典などを行い、注文数が順調に伸びています。しかし出荷量の増加により、弊社のスタッフだけでの検品作業に限界が出てしまい、今まで補修を行うことが出来ていた商品を販売できなくなってしまいました。そのため出荷量は増加しましたが、その分不良品の量も多くなってしまい悪循環となっています。そのため検品作業もしていただける通販物流会社様に委託を検討しています。

《ヒアリングから物流倉庫会社のご紹介まで》

　今までスタッフの方が、検品作業と発送作業を全てやっていたということで、一定の検品基準などが明確になっているそうです。アパレル商材を取り扱う実績が豊富で、アパレル特有の流通加工をお得意とする通販物流会社様数社から提案の意向があり、ご紹介を致しました。

■担当の一言

　近年、アパレル商品を、中国やタイなどから輸入されるネットショップ事業者様が大勢いらっしゃいます。背景としては、低価格販売が進んでいるため、人件費や原価などコストが安い国外、特にアジア圏から商品を輸入されるネットショップ事業者様が増加していると考えられます。しかし輸入品は、商品の欠品が多くあるのも事実のようです。ご自身で通販物流会社様をお探しすることも可能ですが、検品や補修など各ネットショップ事業者様の条件に対応可能な通販物流会社様をお探しすることは、難しいかと思います。当社では、御社の条件に対応できる通販物流会社様をご紹介することが出来ますので、是非お問合せ下さいませ。

2013年02月26日　[ご相談事例]

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